Skip to content
明るい百貨店の売場を歩く買い物客。いくつかの顔の横に、匿名の年齢層マーカーが表示されている

顧客属性分析

来店者を理解し、売場をもっと強く。

店舗の映像から、来店者の年齢層と性別傾向を集計。商品構成、スタッフ配置、キャンペーン効果の判断を、感覚ではなくデータで支えます。

  • 既設IPカメラに対応
  • エッジ・オンプレミス・クラウド
  • SDK・API
サンプル25〜34歳
最多の年齢層
  • 日本発の技術2007年からコンピュータビジョンを開発
  • 既設カメラを活用対応可能なCCTVで運用
  • プライバシーに配慮集計中心・設定可能なレポート
  • システム連携API・エクスポート・ダッシュボード

人数から、判断へ

人数だけでは見えない、来店者像を把握。

来店者数が示すのは「何人来たか」だけです。属性分析は、どの顧客層が、いつ来店し、どこで反応が変わったのかを読み解く手がかりになります。

売場の奥で買い物客が商品を見ているなか、タブレットで匿名の来店者分析を確認する店舗マネージャー
  1. 01

    商品構成を最適化

    店舗、売場、時間帯、キャンペーン期間ごとに顧客層の変化を比較します。

  2. 02

    スタッフ配置を改善

    実際に来店する顧客層に合わせて、接客体制を計画します。

  3. 03

    キャンペーン効果を測定

    ショーウィンドウ、販促、広告出稿の前後で来店者構成が変わったかを確認します。

来店者サマリーサンプルデータ
  • 例:店舗A
  • 直近30日
  • 全入口
  • 分析対象の来店者数48,692サンプルデータ
  • 最多の年齢層25〜34歳サンプルデータ
  • 来店のピーク時間17:00サンプルデータ
年齢層の分布推定結果の構成比
  • 18〜24歳
  • 25〜34歳
  • 35〜44歳
  • 45〜54歳
  • 55歳以上
来店者構成集計値
  • グループA 54%
  • グループB 43%
  • 判定保留 3%
このダッシュボードは本ページ用に作成したイメージです。表示されている数値はすべて架空のもので、実際の導入環境で計測された結果ではありません。ラベル、年齢帯、しきい値、保存期間は運用方針に合わせて設定します。
キャンペーン期間来店者構成が変化期間・店舗・売場で比較

ひとつの運用画面

店舗運営に使える分析へ。

個々の検出結果ではなく、店舗、入口、売場、時間帯をまたいだ顧客構成として共有できる形にします。

  1. 01
    年齢層の傾向

    年齢帯は設定可能です。実態に合う区切りで変化を捉え、過度に細かい年齢表示は行いません。

  2. 02
    性別傾向の推定

    確率的な推定値を信頼度しきい値のもとで集計し、「判定保留」の区分をレポート上に残します。

  3. 03
    時間・エリア・店舗の比較

    時間帯、曜日、店舗、入口、キャンペーン期間ごとにパターンを比較します。

  4. 04
    BI連携

    集計済みイベントをAPIやエクスポート経由で、承認済みのダッシュボードやデータ基盤へ連携します。

小売の問いから設計する

判断したいことから始める。

コレクションが想定した顧客層は、実際に来店しているか。

新商品の投入、キャンペーン、ショーウィンドウの変更の前後で来店者構成を比較し、来店者数、滞在時間、売上データと併せて読み解きます。

ファッション小売について相談する
明るい売場の上に設置された天井カメラと小型のエッジAI機器。分析画面へとつながっている

カメラから業務データへ

店舗をシステムに合わせるのではなく、システムを店舗に合わせる。

対応可能な既設カメラを活用し、処理を行う場所とデータの置き場所を選べます。Ayonixのエンジニアが実際の映像を確認し、しきい値を調整し、集計結果を現場が毎朝開くシステムへ連携します。

  • エッジカメラの近くで低遅延に処理します
  • オンプレミス管理下の環境の内側で処理を完結させます
  • クラウド方針が許す場合、複数拠点を一元的に把握します
カメラ環境を確認する

責任ある設計

有用な分析と、適切な利用範囲。

属性の出力は推定であり、個人についての事実ではありません。導入にあたっては、利用目的、適用される法令、社内方針を明確にしたうえで設計します。

  1. 01

    集計を基本とする

    グループ単位の傾向として報告します。この分析に、顧客の登録や照合による本人特定は必要ありません。

  2. 02

    保存期間を管理する

    画像、イベント、メタデータの保存期間を個別に設定し、運用に必要な最小限にとどめます。

  3. 03

    不確実性を見えるようにする

    信頼度しきい値を用い、「判定保留」の区分をレポートに残し、導入先の実際の映像で評価します。

  4. 04

    用途を限定する

    属性の推定だけを根拠に、利用資格、価格、雇用など個人への影響が大きい判断を行うことは支援しません。

現実的な評価の進め方

自社の店舗で価値を確かめる。

カタログで現場の性能は予測できません。実環境に近い映像と、明確な問い、管理されたPoCから始めます。

  1. 01

    目的を定義する

    業務上の問い、対象の売場、属性ラベル、何をもって有用とするかを決めます。

  2. 02

    映像を確認する

    カメラ角度、照明、顔のサイズ、動き、混雑、カバー範囲を、その問いに照らして確認します。

  3. 03

    管理されたPoCを実施する

    検出のカバー範囲、推定の品質、遅延、そしてレポートが問いに答えているかを測定します。

  4. 04

    ガバナンスとともに展開する

    システム連携、運用規程の文書化、担当者教育、拠点ごとの継続的な監視を整備します。

よくあるご質問

検討時に確認される点。

Ayonixのエンジニアに質問する
Ayonixは個々の買い物客を特定しますか。

この分析では特定しません。顧客属性分析は集計分析として動作し、年齢層と性別傾向の構成を報告するために、来店者の登録やデータベースとの照合を行う必要はありません。

既設の監視カメラをそのまま使えますか。

使える場合が多くあります。使用可否は、カメラの角度、画面内の顔の大きさ、照明、動き、圧縮の状態によって変わります。Ayonixは導入をご提案する前に、実際の現場の映像を確認します。

年齢と性別の結果は、どう解釈すればよいですか。

集計分析のための確率的な推定値として解釈してください。年齢は数値ではなく年齢層として報告し、性別は事実ではなく性別傾向の推定として扱います。信頼度しきい値に満たない結果は、いずれかのグループに振り分けず「判定保留」として残します。

データを自社のBIや店舗システムに連携できますか。

できます。集計済みイベントを、APIまたは定期エクスポートを通じて、承認済みのダッシュボード、データ基盤、レポート業務へ連携できます。対象システム、項目、頻度はソリューション設計の段階で決定します。

処理はどこで実行できますか。

エッジ、オンプレミス、または承認済みのクラウド環境で実行できます。適切な構成は、遅延、カメラ台数、ネットワーク状況、セキュリティ審査、そして映像をどこまで持ち出せるかというデータガバナンス方針によって決まります。

価格の設定や、特典の対象者の判断に使えますか。

使えません。属性の推定は個人についての証拠ではなく、Ayonixは、それだけを根拠に利用資格、価格、雇用など個人への影響が大きい判断を行う用途を支援しません。集計による計画立案に用い、個人に関する判断は、人と、その目的のために収集されたデータに委ねてください。

実際の店舗から始める

店舗のカメラで何が分かるか、確かめませんか。

カメラ配置、サンプル映像、そして解決したい課題をお知らせください。測定可能で、プライバシーに配慮したPoCの範囲をご提案します。