ここが違います
情報源から答えるか、答えないか。
一般的なチャットボットは、確認しようのない情報からでも自信をもって答えます。ATLASは逆です。ひとつの相談は、お客様が承認した情報源の範囲に限定され、重要な主張には必ず出典の条項が付きます。承認済みの文書が答えを支えていないときは、その旨を伝えることが正しい動作であり、失敗ではありません。
Ayumiは、この相談のために選ばれた情報源だけから回答し、すべての主張について該当する条項を提示します。
いま取り組む理由
文書業務の遅れが、意思決定を止め、静かにリスクを増やします。
規程は更新され、ファイルは増え、詳しい人ほど手が空きません。その負担は費目としてではなく、回答の遅さと判断のばらつきとして現れます。
回答までに時間がかかる
フォルダーを探し、同じ担当者に何度も尋ね、版を手で見比べている間、顧客も入札も案件も待たされます。
ルールの適用が人によって変わる
要件が規程とテンプレートと誰かのメールに分かれているため、二人のレビュアーが二つの結論に至ります。
記載漏れのコストが高い
抜けた条項、署名のない別紙、添付し忘れた資料。見つかるのはたいてい承認後で、直すコストが最も高い時点です。
知識が人とともに去る
熟練者が基本的な確認を繰り返し、その知見は個人のフォルダーと記憶の中に残ったまま、チームが検索できる形になりません。
実際の製品画面
イメージ図ではなく、コンソールそのものです。
以下の2点は、現在稼働しているAyonix Consulting AIのコンソール画面です。このページのために作成した要素はありません。
相談する
相談は、そのために選んだ情報源に対して開きます。上部には4つの操作 ― 質問する、要約する、コンプライアンスを確認する、文書を修正する ― が並び、入力欄はアップロード、クラウド上のファイル、URLを受け付けます。下部からはコンプライアンスレポート一式の作成と、エビデンス一覧のCSV／XLSX出力ができます。
- 質問、要約、コンプライアンス確認、文書修正
- アップロード、クラウドファイル、URLを同じ入力欄から
- コンプライアンスレポートとエビデンス一覧の出力
ナレッジベース
情報源は、回答の根拠になる前に承認されます。それぞれに種別、ページ数、版、アクセス範囲、最終同期が付き、レビュアーが対応できる状態 ― 準備完了、処理中、要確認、失敗、アーカイブ ― のいずれかに置かれます。周辺の設定では、コンサルタント本体、モデル、セキュリティ、コネクター、保持期間を扱います。
- 準備完了、処理中、要確認、失敗、アーカイブ
- 情報源ごとの種別、ページ数、版、アクセス、最終同期
- コンサルタント、モデル、セキュリティ、コネクター、保持期間の設定
読み込めるもの
投入できる形式を、コンソールの表記のまま。
以下の形式と同期元は、現在の製品が提供しているものです。能力の要約ではなく製品自身の表記をそのまま掲載しているため、解釈の余地はありません。
アップロード形式
PDF、DOCX、XLSX、CSV、PPTX、画像、ZIP。
- PDFマニュアル、契約書、基準、報告書
- DOCX規程、提案書、手順書
- XLSX表、台帳、計算モデル
- CSV構造化データ
- PPTX資料と図解
- 画像スキャン、撮影したページ
- ZIP上記をまとめたもの
同期元
Google Drive、OneDrive、SharePoint、ウェブサイトURL、貼り付けたテキスト。必要に応じて自動同期。
- Google Driveフォルダー同期
- OneDriveフォルダー同期
- SharePointサイト同期
- ウェブサイトURLページ取得
- 貼り付けテキスト直接入力
図面とCADは対応形式ではなく、これから作る範囲です
コンソールのアップロード対応は画像とZIPまでです。図面ファイル ― DWG、DXF、CADのネイティブ書き出し ― を読むことが前提の設計レビューは、お客様の導入に向けてAyonixが範囲を定めて開発する作業であり、現時点で製品が解析できるものではありません。お客様の文書がどちら側に入るかは、お約束をいただく前にAyonixからお伝えします。
ナレッジベースの規模について
コンサルタントごとに承認済みの情報源セットがあり、その上限はこのページに固定の数値として掲載するものではなく、お客様の設定の一部です。実際に投入されるご予定の文書に照らして、ディスカバリーの中でAyonixが上限を確認します。
ドキュメントインテリジェンス
6つのレビュー業務を、ひとつの根拠履歴で。
検索は該当箇所を見つけます。レビュー業務は、承認済みのルールを文書一式に適用し、導き出したすべての指摘について理由を説明します。
コンプライアンスチェック
その文書を規定する法令、規程、規格、契約と照合し、確定した不適合と、人の判断がなお必要な事項とを分けて示します。
実務規模のレビュー
指摘、出典、担当をひとつの画面で。
チェックの結果は指摘の一覧です。各指摘には出典の条項、重大度、状態、そして対応する担当者が付きます。一覧は出力でき、監査で読まれるのはその出力です。
- 合格、不合格、警告、要確認の状態
- 条項単位の根拠と、その出典の版
- 指摘ごとの担当者、期限、対応記録
- エビデンス一覧のCSV／XLSX出力とレポート一式
回答の粒度
その判断に必要な答え方を選べます。
同じ質問でも、誰が尋ね、次に何をするかによって必要な答えは変わります。粒度はお客様が選べ、根拠はどの粒度でも変わりません。
結論と、その拠り所
いま動く必要があり、異議があるときだけ出典を読む人のための、判断と根拠条項だけの回答です。
- まず結論
- 根拠となる条項
- それ以外は省略
そして4つめの答え方
承認済みの情報源が結論を支えていないときは、その旨を伝え、何を検索したかを示すことが有用な応答です。根拠を超えて組み立てられた回答は、回答がないことより悪い結果を招きます。誰かがそれを前提に動いてしまうからです。
ひとつの完結した仕組み
誰も読まないフォルダーから、署名できる回答まで。
取り込み、インデックス、検索、検証、レビューがひとつの仕組みに収まっているため、主張からページまで、外に出ることなくたどれます。
接続
承認済みのフォルダーやサイトを同期するか、管理対象の文書一式をアップロードします。各情報源は、根拠になる前に承認されます。
解析
本文、表、スキャンされたページを解析し、文書の構造を保ち、その版を記録します。
推論
意味と語句の両面から検索し、文書自身の構造を尊重し、このコンサルタント向けに書かれた指示を適用します。
検証
重要な主張には該当ページ、節、表を付け、情報源がそれを持たない場合は回答を控えます。
実行
チェックを実行し、指摘を作成し、エビデンス一覧を出力し、業務が続く場所へ結果を送ります。
回答のまわり
いまある5つの同期元と、これから作る範囲。
このページでの区別は意図的なものです。コンソールが提供しているものは、提供しているものとして記載します。それ以外は、お客様からよく質問をいただくため記載していますが、状態ではなく作業として記載しています。
文書を取り込む5つの方法
この5つが、文書を取り込むためにナレッジベースが提供しているものです。再インデックスを自動で行いたい場合は自動同期を使えます。
- Google Driveフォルダー同期
- OneDriveフォルダー同期
- SharePointサイト同期
- ウェブサイトURLページ取得
- 貼り付けテキスト直接入力
2つめと3つめのグループに、公開済みのコネクターはひとつもありません。また、ここに挙げたいかなるプラットフォームも、Ayonixを推奨・認定・審査してはいません。これらはATLASが到達することを想定しているシステムであり、必要な作業はディスカバリーで決めます。
ガバナンス
管理項目は、約束ではなく製品の中にあります。
セキュリティ、モデル、コネクター、保持期間は、コンソールの設定画面です。お客様の導入でそれぞれを何に設定するかは、文書を投入する前のセキュリティレビューで一緒に決めます。
- アクセス
- 情報源ごとにアクセスできる範囲があり、コンサルタントごとにアクセスグループがあります。質問した本人が閲覧できない文書を、回答が引用することはありません。
- 操作履歴
- 質問、回答、情報源、チェック、実行が記録されるため、その場にいなかった人でも数か月後に判断の経緯をたどれます。
- モデル
- コンサルタントが使用できるモデルと、それがどこで動くかは、製品に固定されたものではなく設定です。Ayonixがお客様と一緒に設定します。
- 保持期間
- 相談、情報源、出力をどれだけ保持するかは設定項目であり、削除はその例外ではなく一部です。
- 指示の安全性
- 取得した内容は、読む対象として扱い、従うべき指示としては扱いません。文書が、それを読んでいるコンサルタントを誘導することはできません。
- 人によるレビュー
- 影響の大きい指摘は人に渡ります。製品の役割は、そのレビューを速く、根拠のあるものにすることであり、なくすことではありません。
Ayonixはこの製品についてセキュリティ認証を公開しておらず、このページでも認証を主張していません。暗号化、鍵管理、シングルサインオン、データ所在地、監査の各要件は、お客様の導入に向けたセキュリティレビューの中で書面にてお答えします。
稼働環境
お客様が所有する基盤の上でも動きます。
ATLASはお客様が管理するハードウェア上で、必要であれば完全にオフラインで動作します。Ayonixが顔認証で長年行ってきたことと同じです。マネージドクラウドとプライベートクラウドの構成は、一覧から選ぶのではなくお客様と設計します。
- 実績あり
自社所有の基盤で
文書も回答も社内ネットワークの中に留まります。外部接続が一切ない構成も含みます。Ayonixが最も長い実績を持つ導入形態です。
- 個別に設計
プライベートクラウド
お客様専用のテナントとリージョンで、文書量と承認いただいたモデルに合わせて構成します。
- 個別に設計
Ayonixによる運用
Ayonixが運用します。データ所在地、保持期間、モデルの規則は、文書を投入する前に合意します。
効果が出やすい領域
すでにコストの高い文書レビューから始めます。
ひとつのコンサルタント、ひとつの文書セット、いま実際に時間を要しているひとつの業務。部門ごとに自分のコンサルタントを持ち、管理は共通です。
エンジニアリング
仕様レビュー
技術提出物を要件、規格、案件固有の仕様と照合し、承認前に不足を見つけます。
法務・調達
契約とサプライヤー適合
抜けた条項、逸脱、期限切れの証憑、未処理の義務を、1件ずつではなくサプライヤー資料一式にわたって見つけます。
品質・製造
手順書と監査対応
手順書、帳票、証憑を、管理されたテンプレートとそれを規定するルールに照らして、監査より先に確認します。
行政
政策と事例の知識
政策、通達、過去の決定をまたいで、根拠条項を付けた追跡可能な回答を職員に提供します。回答を説明できる形にします。
金融
デューデリジェンスと統制
大量の文書を通して読み、部分間で整合していない点を洗い出し、要約ではなく証憑一式を作成します。
カスタマーオペレーション
専門的な回答窓口
承認済みの資料から製品、サービス、規程に関する質問に答え、エスカレーションを本当に必要な案件に限定します。
最初の取り組み
4週間、お客様の文書、事前に合意した評価基準で。
実際に時間を要している文書レビューをひとつ選びます。設定を始める前に、Ayonixがお客様と成功基準を定義するため、終了時に得られるのはデモンストレーションではなく測定結果です。
- 第1週
範囲と評価基準
対象文書、質問、ルール、そしてPoVを判断する指標を決めます。
- 第2週
接続とインデックス
実際の情報源に対して、アクセス、解析、メタデータ、検索を設定します。
- 第3週
評価と調整
回答、引用、回答保留、レビュー業務を、第1週で合意した基準に照らして検証します。
- 第4週
判断
スコアカードを一緒に確認し、運用体制と本番導入に必要なものを決めます。
測定する項目
- 質問ごとに正しい情報源が取得できたか
- 引用が主張を実際に裏付けているか
- 回答を控えるべき場面で控えられたか
- 同じチェックを2回実行して結果が一致するか
Ayonixはこの製品についてベンチマーク値を公開していません。意味を持つ数値は、お客様の文書上で得られたものだけだからです。PoVはここに挙げた項目について報告します。
フォルダーを接続する前に
最初に確認しておきたいこと。
ATLAS コンサルタントAIとは何ですか。
企業向けの文書コンサルタントです。承認された情報源に接続し、その情報源から、主張ごとに根拠条項を付けて質問に答え、コンプライアンス、社内ルール、テンプレート、記載漏れ、レイアウトの反復的なチェックを実行します。製品画面でのコンサルタントの名前がAyumiです。
一般的なチャットボットとどう違うのですか。
一般的なチャットボットは学習したすべての情報から答え、その出典を示せません。ATLASは、相談ごとに承認された文書の範囲に限定され、重要な主張には根拠条項を付け、曖昧な質問は高負荷な分析の前に確認し、承認済みの情報源が答えを支えない場合は回答を控えます。
現在どのファイル形式を投入できますか。
コンソールはPDF、DOCX、XLSX、CSV、PPTX、画像、ZIPを受け付けます。これは要約ではなく、現在のアップロード対応そのものです。
CAD図面は読めますか。
現時点では読めません。コンソールのアップロード対応は画像とZIPまでであり、図面のネイティブファイルは製品が解析できる形式ではありません。図面・CADのレビューは、お客様の導入に向けてAyonixが範囲を定めて開発できる作業です。お客様の文書がどちらに入るかは、Ayonixからはっきりとお伝えします。
どのシステムから同期できますか。
Google Drive、OneDrive、SharePoint、ウェブサイトURL、貼り付けたテキストです。再インデックスを自動で行いたい場合は自動同期を使えます。その他の保管先 ― Box、Dropbox、オブジェクトストレージ、オンプレミスのファイルサーバー ― は連携の想定範囲です。ATLASは到達することを想定していますが、コネクターの開発は取り組みの一部であり、すでに公開されているものではありません。
コンサルタント1つあたり何文書まで保持できますか。
コンサルタントの承認済み情報源セットの規模は、このページに掲載する数値ではなく、お客様の設定の一部です。実際に投入されるご予定の文書に照らして、ディスカバリーの中でAyonixが上限を確認します。
部門ごとに専用のコンサルタントを持てますか。
はい。コンサルタントごとに、ナレッジベース、指示、アクセスグループ、回答方針、レビュー業務を持てます。管理、操作履歴、ユーザー管理は共通のままです。
自社の基盤で動かせますか。
はい。完全にオフラインの構成も含みます。Ayonixが最も長い実績を持つ導入形態です。プライベートクラウドやAyonix運用の構成は、段階商品として販売するのではなく、データ所在地、モデル、連携のご要件に合わせて設計します。
Ayumiは別の製品ですか。
いいえ。Ayumiはコンサルタントのペルソナであり、製品がこのエージェントに与えている名前と姿です。このページの機能はATLAS コンサルタントAIであり、ペルソナは人がそれに呼びかけるための形です。
実際の業務をひとつ
何度も答え直している質問を、お聞かせください。
文書、ルール、そしてチームの時間を最も使っているレビューをお持ちください。Ayonixがそれを中心に最初のコンサルタントを設計し、結果をどう評価するかを合意します。
